Reportes

El Módulo de Reportes dentro del apartado de Agendamiento permite la generación de información en formato EXCEL a partir de la información del agendamiento. Este módulo facilita la creación de diversos tipos de reportes que ayudan en la gestión y análisis de citas y agendas. A continuación, se describe detalladamente cómo utilizar este módulo.

Paso 1: Acceso al Módulo de Reportes

Al acceder al Módulo de Reportes, se presentan diversas opciones de reportes relacionados con el agendamiento. Estos reportes incluyen:

• Reporte de Atenciones: Muestra todas las atenciones realizadas en un periodo específico.
• Reporte de Agendas: Detalla todas las agendas creadas para los profesionales de la salud.
• Reporte de Estado de Agendas: Proporciona información sobre el estado actual de las agendas, indicando espacios disponibles y ocupados.
• Reporte de Lista de Espera: Muestra las citas que están en lista de espera debido a la falta de espacios disponibles.
• Reporte de Citas Futuras: Detalla las citas programadas para fechas futuras.
• Reporte de Agendas por Paciente: Muestra las agendas creadas para un paciente específico.
• Reporte de Agendas por Agente: Proporciona información sobre las agendas asignadas por cada agente del call center o línea de frente.

Paso 2: Generación de Reportes

Para generar un reporte, siga los siguientes pasos:

• Seleccione el Tipo de Reporte: Elija el reporte que desea generar desde las opciones disponibles.
• Configure los Filtros: Ajuste los filtros necesarios para el reporte, como el periodo de tiempo, el profesional, la especialidad, etc.
• Genere el Reporte: Haga clic en el botón de generar reporte para procesar la información.

Paso 3: Exportación de Reportes

Una vez generado el reporte, puede exportarlo a formato EXCEL para un análisis más detallado. Siga estos pasos:

• Revise el Reporte Generado: Verifique que toda la información sea correcta y esté completa.
• Exportar a EXCEL: Haga clic en el botón de exportar para descargar el reporte en formato EXCEL.

Tipos de Reportes Disponibles

Los siguientes son los tipos de reportes que se pueden generar desde el Módulo de Reportes:

• Reporte de Atenciones: Permite analizar todas las atenciones realizadas, facilitando el seguimiento de los servicios prestados.
• Reporte de Agendas: Proporciona una visión general de todas las agendas creadas, útil para la planificación y gestión del tiempo de los profesionales.
• Reporte de Estado de Agendas: Muestra el estado actual de las agendas, indicando los espacios ocupados y disponibles.
• Reporte de Lista de Espera: Permite ver las citas en espera, ayudando a identificar áreas con alta demanda.
• Reporte de Citas Futuras: Facilita la revisión de todas las citas programadas para fechas futuras, ayudando en la planificación.
• Reporte de Agendas por Paciente: Proporciona detalles de todas las agendas creadas para un paciente específico, útil para el seguimiento de su atención médica.
• Reporte de Agendas por Agente: Permite evaluar el desempeño de los agentes encargados de la asignación de citas, tanto del call center como de la línea de frente.

Resumen del Proceso

El proceso de generación de reportes en el Módulo de Reportes se puede resumir en los siguientes pasos clave:

• Acceso al módulo y selección del tipo de reporte.
• Configuración de filtros específicos para el reporte.
• Generación y revisión del reporte.
• Exportación del reporte a formato EXCEL para análisis detallado.

Con estos pasos, los profesionales de la salud y el personal administrativo pueden generar reportes detallados y personalizados que faciliten la gestión y análisis de las citas y agendas, mejorando la eficiencia y la calidad de la atención brindada a los pacientes.