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Base de Conocimiento

Asignación de Citas

Asignar cita - Manual de Usuario

El Módulo de Asignación de Citas permite programar citas para los pacientes utilizando su cédula, ya sea a través de un call center o directamente en línea. A continuación, se detallan los pasos necesarios para asignar una cita, incluyendo la selección del espacio disponible, la diligencia de los campos requeridos y la finalización del proceso.

1. Ruta:

Agendamiento / Asignación de citas

Ruta Asignación de citas

2. Acciones:

  • Pantalla principal:

    Al ingresar a la opción de Asignación de citas, el usuario debe seleccionar el tipo de documento e ingresar el número de identidad del paciente. Seleccione fecha, centro de atención, especialidad, actividad y tipo de solicitud (Presencial o Telefónica).

    Pantalla principal Asignación de citas
  • Agendar cita:

    En el calendario, seleccione la fecha deseada; aparecerán las franjas horarias disponibles según la agenda. Elija el horario y haga clic en "Confirmar".

    Calendario Agendar cita
  • Guardar cita:

    Complete la sección de detalles con la información requerida y presione "Guardar cita". El sistema mostrará un resumen de la cita asignada.

    Resumen cita asignada
  • Resumen cita:

    El sistema mostrará un resumen de la cita asignada.

    Resumen cita asignada

Siguiendo estos pasos, los profesionales de la salud pueden gestionar de manera eficiente las citas de los pacientes, asegurando que todos los detalles necesarios estén correctamente registrados y que los pacientes reciban la atención que necesitan en el momento adecuado.